Palestras & Workshops
As palestras oferecem um conjunto abrangente de temas focados no desenvolvimento de equipes empresariais em três principais áreas: Endomarketing, Comunicação e Atendimento ao Cliente.
Para equipes de Endomarketing, destacam-se estratégias para motivar colaboradores e promover uma cultura corporativa positiva, além de técnicas para melhorar a comunicação interna e criar campanhas eficazes de endomarketing. Para equipes de Comunicação, há ênfase no planejamento estratégico e na criação de conteúdo relevante, enquanto equipes de Atendimento aprendem técnicas para excelência no atendimento ao cliente e para lidar com situações de crise. Esses temas visam aprimorar a colaboração, a produtividade e a inteligência emocional no ambiente de trabalho, adaptando-se às necessidades específicas de cada empresa.
Motivação e engajamento dos colaboradores.
Comunicação interna eficaz.
Estratégias de endomarketing.
Planejamento de Comunicação Interna.
Criação de conteúdo para comunicação interna.
Gestão de crises internas.
Excelência no atendimento ao cliente.
Comunicação assertiva no atendimento.
Atendimento Omnichannel.
Trabalho em equipe e colaboração.
Gestão do tempo e produtividade.
Inteligência emocional no ambiente de trabalho.